Einkaufen


Wo kann VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^® zur Bezahlung genutzt werden?

Mit der VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^® kann man sowohl im Internet, als auch weltweit in allen Warenhäusern einkaufen, wenn MasterCard^® als Zahlungsmittel akzeptiert wird. Eingekauft werden kann jedoch nur in der Höhe des aktuellen Guthabens und wenn das Kartenguthaben mit Hilfe eines Online-Terminals in Echtzeit überprüft werden kann.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Bezahltransaktionen Gebühren entstehen können, welche Sie der Gebührentabelle entnehmen können.


Ist es möglich mit VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^® im Ausland zu zahlen?

Wenn MasterCard^® als Zahlungsmittel akzeptiert wird und ein Online-Abgleich des Kartenguthabens erfolgt, kann überall, auch im Ausland, eingekauft werden. Weltweit gibt es bereits über 24 Millionen Akzeptanzstellen von MasterCard^®.


Was kostet es mit der VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^® im Ausland zu zahlen?

Es fallen keine weiteren gegenüber den Gebühren im Inland an, wenn mit der VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^® im Ausland bezahlt wird. Der gültige Wechselkurs für die Transaktion ist der Kurs des Tages, an dem die Belastung der Karte vorgenommen wird - nicht der Kurs des Tages, an dem die Transaktion getätigt wurde.


Warum sind noch immer Beträge auf der Karte genonet, obwohl ich schon lange bezahlt habe?

Bei Autovermietungen wie z.B. SIXT, AVIS oder Europcar wird bei der Anmietung eines Autos zum normalen Mietpreis oft zusätzlich noch eine Kaution auf der Karte angefragt und genonet, die für eventuelle Schäden am Auto oder das Begleichen von Strafzetteln während der Mietdauer genutzt wird.
Da Schäden oft erst später erkannt werden und auch Strafzettel mit einigen Wochen Verspätung eintreffen können, wird die Kaution bis zu drei Monate nach Rückgabe des Autos auf der Karte genonet. In dieser Zeit steht Ihnen dieser Betrag nicht zur Zahlung zur Verfügung. Eine ähnliche Regelung gibt es auch bei der Buchung von Hotelzimmern.
Um über den Betrag vorzeitig wieder verfügen zu können, wenden Sie sich direkt an den Händler und bitten diesen, den Betrag wieder freizugeben.


Sicherheit

Kartenprüfnummer / CVC
Die Kartenprüfnummer, auch Card Verification Code (CVC) oder (CVV) genannt, setzt sich aus den drei letzten Ziffern der Zahl zusammen, die auf dem Unterschriftsfeld abgedruckt sind. Bei vielen Telefon- oder Internetbestellungen wird die Kartenprüfnummer zusätzlich abgefragt, um zu gewährleisten, dass der Käufer die Karte auch tatsächlich in Händen hält und sich nicht etwa alter Kartenbelege bedient.
Im eingeloggten Bereich wird die CVC auf der Kartenrückseite dargestellt!

SSL
Secure Socket Laver (SSL) heißt eine Technologie, mit der heute viele Internethändler ihre Kunden zusätzlich schützen. Durch ein besonderes Verfahren werden dabei die persönlichen Kartendaten verschlüsselt zwischen Kunde und dem Onlinehändler übertragen. Annähernd alle Online-Shops benutzen bereits SSL. Die SSL-geschützten Seiten erkennt man am Security-Symbol (Schloss) im Browser-Fenster oder daran, dass die aufgerufene Internetadresse mit "https" statt mit "http" beginnt.

Phishing-E-Mails
Zurzeit erhalten wir vermehrt Hinweise über mit betrügerischer Absicht erstellte E-Mails, die MasterCard^® oder eine Bank als Absender vortäuschen. Ziel dieser so genannten "Phishing-E-Mails" ist es, persönliche Daten, wie z. B. die Kreditkartennummer, betrügerisch auszuspähen.
Der Trick: die E-Mail sieht aus, als käme sie von MasterCard^®, einer Bank oder einem anderen, allgemein als vertrauenswürdig eingestuften Absender. Oft werden dabei sogar ganze Internetseiten gefälscht, um arglose Karteninhaber zu täuschen und zur Angabe ihrer Daten zu verleiten. In der Regel werden die Empfänger aufgefordert, persönliche Daten zu bestätigen bzw. weiterzugeben. Der eMail-Absender kann auch ein dem Kunden bekanntes Unternehmen oder bekannte Person sein (gefälschter E-Mail-Absender). Absender von E-Mails, die von Unbefugten in unserem Namen versendet werden, verfolgen wir strafrechtlich.

Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass MasterCard^®, VEXCARD^® GmbH wie auch Transact Network Ltd. niemals persönliche Informationen wie die Kartennummer oder die PIN per E-Mail abfragen!
MasterCard^® geht massiv und direkt gegen diese Datenkriminalität vor. Zu diesem Zweck wird das Internet rund um die Uhr von MasterCard^® gezielt nach verdächtigen Betrugs-E-Mails durchsucht.
Sollte man dennoch eine solche E-Mail erhalten: Bitte niemals auf die Links klicken und auch niemals auf solche E-Mails antworten.

Wichtige Tipps für Karteninhaber:

Antworten Sie keinesfalls auf E-Mails, die persönliche Informationen oder Ihre Kartennummer abfragen. Schauen Sie sich die Kartenabrechnung nach Zugang zeitnah und genau an. Bei Unregelmäßigkeiten informieren Sie VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^®Kreditkarte bitte sofort. Als Karteninhaber sind Sie gegen betrügerische Transaktionen durch Dritte jedoch immer geschützt!

Nutzen Sie als Passwörter keine nahe liegenden Wörter, wie zum Beispiel den Mädchennamen Ihrer Mutter. Diese Begriffe werden von Kriminellen relativ schnell erraten.

Nutzen Sie für Ihre Online-Zugänge (Bank, Online-Auktionen, Zeitung etc.) unterschiedliche Passwörter.
Vernichten Sie Dokumente, die nicht mehr benötigt werden (Kreditkartenabrechnungen, Briefe mit persönlichen Daten etc.).


Bietet die VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^® wirklich das höchste Maß an Sicherheit?

Ja, die VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^®ist wirklich sicher - und dies in zweierlei Hinsicht:

• Durch das Prepaid-Aufladesystem und den Online-Abgleich des Guthabens bei jeder Bezahlung ist es absolut ausgeschlossen, dass das Guthaben der VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^®unter Null gelangen kann. Mit der VEXCARD-Prepaid Mastercard® kann man sich nicht verschulden.
  
  
• Sicherheitsparameter wie die PIN, die verschlüsselte Datenübertragung auf der VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^® -Internetseite sowie die Abfrage des CVC-Codes gestalten das Zahlen mit der VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^® absolut sicher für den Kunden.
  
  

Kann die VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^®überzogen werden?

Nein, die VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^®kann nicht überzogen werden. Die Karte funktioniert nur solange ausreichend Guthaben geladen ist. Das Guthaben muss vom Händler stets vor Bezahlung online bei MasterCard^® abgefragt werden. Deshalb funktioniert VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^® auch ausschließlich an Online-Terminals bzw. im Internet.


Was ist bei der Verwendung des Passwortes zu beachten?

Sie müssen sich Ihr Passwort gut merken, damit Sie sich bei VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^® wieder einloggen können. Wenn Sie es an einem geheimen Ort notieren, bringen Sie es nicht in direkten Bezug mit Ihrer VEXCARD^®-Prepaid MasterCard^®.


Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter. Wählen Sie ein Passwort, das man nicht leicht erraten kann. Sie können es auch mit Zahlen oder Schriftzeichen verbinden.


Geldtransfers und Finanzagenten

Lassen Sie sich niemals zu Geldtransaktionen für Dritte überreden oder werden als "Finanzagent" tätig. Das Betreiben des Finanztransfergeschäftes bedarf der vorherigen Genehmigung der BaFin.

In letzter Zeit haben sich viele unseriöse Anbieter an ahnungslose Bankkunden gewendet und diese in kriminelle Transaktionen eingebunden. Der Finanzagent wird dabei selbst, teilweise ohne es vorher zu ahnen, in Geldwäsche verstrickt.

Weitere Infos dazu erhalten Sie unter: http://de.wikipedia.org/wiki/Finanzagent